Veelgestelde Vragen

De bezorgtijden variëren afhankelijk van het product, de voorraad en het afleveradres. Op elke productpagina kunt u de geschatte levertijd bekijken voordat u uw aankoop afrondt. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging met alle informatie die u nodig heeft om uw levering te volgen.

Montagevereisten verschillen per product. Veel van onze artikelen komen gebruiksklaar aan, terwijl andere flat-packed worden geleverd om het transport te vergemakkelijken en ervoor te zorgen dat het product in perfecte staat aankomt. Als montage nodig is, bevat het product duidelijke instructies en alle benodigde accessoires. U kunt deze informatie, samen met de technische specificaties, op elke productpagina vinden voordat u uw bestelling plaatst.

Veel van onze producten zijn beschikbaar in meerdere stoffen en kleuren. Waar maatwerk mogelijk is, vindt u de opties direct op de productpagina. Als u hulp nodig heeft bij het kiezen, staat ons team klaar om u te helpen.

De meeste banken worden gedeeltelijk gemonteerd geleverd en vereisen minimale montage.

Productfoto's op een witte achtergrond worden genomen onder gekalibreerde neutrale verlichting. Deze zijn daarom de meest betrouwbare referentie voor het beoordelen van de echte kleur van het product.

Lifestyle-foto's daarentegen kunnen er anders uitzien dan de foto met witte achtergrond, omdat kleur altijd wordt waargenomen in relatie tot het omgevingslicht. Afhankelijk van het type verlichting en de toon ervan, kan dezelfde afwerking warmer, lichter, donkerder of iets gelig lijken.

Kortom, kleurperceptie kan variëren afhankelijk van de verlichting waaronder het product wordt gefotografeerd of bekeken. Om de kleur het meest accuraat in te schatten, raden we aan de foto met witte achtergrond als referentie te gebruiken.

U kunt elk artikel binnen 14 dagen na levering retourneren, mits het in originele staat en verpakking is. Om een retourzending te starten, neem contact op met onze klantenservice met uw bestelnummer.

We accepteren verschillende veilige betaalmethoden, waaronder grote credit- en debitcards en andere lokale betaalopties beschikbaar bij het afrekenen.

Zeker. Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling en alle betalingsverwerkingen voldoen aan de PCI DSS-normen om uw gegevens veilig te houden.

Ja. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de informatie die nodig is om de levering te volgen.