Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy regola il trattamento dei dati personali effettuato da SOFA OCLOCK SL, Codice Fiscale B88840400, con sede legale a Vigo (Spagna), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR), Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla Protezione dei Dati Personali e Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD), e alla Legge 34/2002 dell'11 luglio sui Servizi della Società dell'Informazione e sul Commercio Elettronico (LSSICE).

1. Titolare del trattamento

Identità: SOFA OCLOCK SL

Email: [email protected]

Accettando questa Informativa sulla Privacy, l'interessato autorizza SOFA OCLOCK SL, così come le sue aziende del gruppo e affiliate, al trattamento dei propri dati personali per le finalità descritte nel presente documento.

2. Dati raccolti

Questo sito web non raccoglie informazioni personali sugli utenti a meno che non sia fornita volontariamente. Raccogliamo dati quando l'utente:

  • Crea un account o si registra sul sito;
  • Effettua un ordine o richiede un preventivo;
  • Si iscrive alla newsletter o a comunicazioni promozionali;
  • Contatta il servizio clienti;
  • Interagisce con le pagine ufficiali sui social media di Sofa O’Clock;
  • Partecipa a concorsi, ricerche di mercato o promozioni.

I dati raccolti possono includere: nome, cognome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita, codice fiscale, dati di pagamento e storico degli ordini. I dati sulla posizione sono trattati solo con il consenso esplicito dell'utente per la fornitura di servizi che dipendono da tali informazioni.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del contratto di vendita: elaborazione ordini, fatturazione, consegna, gestione dei resi e servizio post-vendita.
  • Conformità agli obblighi legali: tasse, contabilità e altri obblighi imposti dalla legge applicabile.
  • Invio di comunicazioni commerciali e newsletter: con il consenso esplicito dell'utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.
  • Miglioramento del sito e personalizzazione dell'esperienza: elaborazione statistica e aggregata senza identificare l'utente.
  • Gestione di concorsi, promozioni e ricerche di mercato: attraverso la partecipazione volontaria dell'utente.
  • Utilizzo di contenuti pubblicamente disponibili sui social media: dove l'utente ha esplicitamente menzionato o associato Sofa O’Clock, i suoi marchi, prodotti o servizi mediante un tag o hashtag.

4. Destinatari dei dati

I dati personali non sono venduti, affittati o trasferiti a terzi per scopi commerciali. Possono essere divulgati a:

  • Società del gruppo SOFA OCLOCK SL, per finalità logistiche, di stoccaggio e spedizione;
  • Fornitori di servizi esternalizzati (corrieri, piattaforme di pagamento, servizi cloud e hosting, strumenti di marketing e supporto clienti), sempre soggetti a garanzie contrattuali di riservatezza e conformità al GDPR;
  • Autorità pubbliche competenti, quando richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale.

Alcuni fornitori di servizi possono essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, SOFA OCLOCK SL assicura che siano adottate garanzie adeguate, comprese le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza.

5. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti e a rispettare gli obblighi legali applicabili. In generale, i dati relativi ai rapporti commerciali sono conservati per un periodo massimo di 10 anni dopo l'ultimo acquisto, per scopi fiscali, contabili e di eventuali rivendicazioni.

6. Diritti dell'interessato

In base al GDPR e al LOPDGDD, l'interessato ha i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma su quali dati vengono trattati.
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari.
  • Diritto di limitazione del trattamento: richiedere che il trattamento sia limitato in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati per determinate finalità.
  • Diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate: inclusi i profilazioni, tranne nei casi previsti dalla legge.
  • Diritto di revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la legittimità del trattamento effettuato prima della revoca.

Questi diritti possono essere esercitati gratuitamente inviando una richiesta scritta a [email protected], accompagnata da una copia di un documento d'identità.

7. Diritto di presentare reclamo

L'interessato ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

  • Spagna (autorità principale): Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
  • Portogallo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt
  • Francia: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr
  • Italia: Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it
  • Germania: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) — www.bfdi.bund.de

8. Protezione dei dati

SOFA OCLOCK SL adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenire la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, portata, contesto e finalità del trattamento, in conformità all'articolo 32 del GDPR.

Nonostante quanto sopra, nessun metodo di trasmissione elettronica o archiviazione è sicuro al 100%. Si consiglia agli utenti di non includere dati personali sensibili, numeri di carta di credito o credenziali di accesso nelle comunicazioni via email.

9. Minorenni

SOFA OCLOCK SL non raccoglie intenzionalmente dati personali di bambini sotto i 14 anni. I genitori o tutori legali dovrebbero supervisionare l'uso del sito web da parte dei minori sotto la loro tutela. Se viene rilevata la raccolta involontaria di dati di un minore, tali dati saranno cancellati senza indugio.

10. Cookie

Il sito web utilizza cookie e tecnologie simili per funzionalità, analisi statistiche, personalizzazione e scopi di marketing. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, basi legali, finalità e opzioni di configurazione, si prega di consultare la Politica sui Cookie disponibile sul sito.

11. Link a siti di terze parti

Il sito può contenere link a siti web gestiti da terzi, che hanno le loro politiche sulla privacy indipendenti. SOFA OCLOCK SL non si assume alcuna responsabilità per contenuti o pratiche sulla privacy di tali siti. Si consiglia agli utenti di leggere attentamente le rispettive politiche prima di inviare qualsiasi informazione.

12. Modifiche alla Politica sulla Privacy

SOFA OCLOCK SL si riserva il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e, se rilevanti, comunicate attraverso i canali di contatto forniti dall'utente.

13. Contatti

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti:

Email: [email protected]

Indirizzo postale: SOFA OCLOCK SL, Av. Gran Via 13 – 36204 VIGO, SPAGNA

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